Aide technique pour P1500
Bienvenue sur les pages d'aide technique concernant le P1500. Vous trouverez ici les fichiers les plus demandés comme les derniers logiciels et les configurations de jeux par exemple, des réponses aux questions les plus fréquemment posées et finalement des guides "pas à pas". Tout ceci vous permettra de tirer le meilleur de votre P1500.
Q1: Lorsque j'essaye d'installer mon contrôleur de jeux, l'ordinateur tente d'installer Direct X 7a et reste bloqué au moment ou apparaît "vous n'avez pas besoin d'installer Direct X". Comment puis-je contourner ceci ?
R1: Ce problème existe en raison d'une faute de programmation de notre programme d'installation: vous avez sûrement Direct X 8 et le logiciel ne le reconnaît pas comme étant une version plus récente que 7a. Pour résoudre ceci, insérer le CD d'installation mais quitter la. Appuyez ensuite sur Start puis sur Marche en entrant d:\setup.exe (si D est votre lecteur disque) dans la case. L'ordre de brancher la manette après redémarrage de l ' ordinateur n'apparaîtra pas, mais connectez-la quand même, l'installation devrait se faire sans problèmes. Afin de tester le contrôleur, allez sous Ecran de contrôle et ouvrez l'icône Options de jeux, cliquez ensuite sur Propriétés pour atteindre l'écran de test.
Q2: J'ai branché ma manette à mon ordinateur avant d'installer le logiciel et il ne fonctionne pas correctement. Que faire ?
R2:Enlever l'appareil en cliquant sur Start > Réglages > Panneau de configuration, puis double-cliquez sur l'icône du contrôleur et supprimez-le.
Démarrez NukeUSB (ce logiciel se trouve sur le CD livré avec le produit)
Suivez les instructions d'installation telles que décrites dans le manuel.
Q3: J'utilise un contrôleur USB avec le SGE et il c'est s'est bloqué - que faire ?
R3: Si votre manette se bloque sous SGE, essayez de débrancher la prise USB puis de la rebrancher. Si ceci ne résout pas le problème, supprimez le contrôleur en utilisant le logiciel NukeUSB livré sur le CD accompagnant le produit. Remarque: ce problème tendra à apparaître d'autant plus que vous avez d'appareils USB branchés.
Q4: Quand je branche ma manette, elle s'installe comme " Périphérique inconnu". Pourquoi?
R4:Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème: la première est l'utilisation de Windows 98 Seconde Edition (SE) et d'un processeur AMD avec une carte mère VIA. Si ce devait être votre cas, cliquez sur le lien suivant pour y remédier.
http://www.microsoft.com/Téléchargers/release.asp?ReleaseID=12904 Ceci peut aussi avoir pour cause l'utilisation d'une manette défectueuse. De plus, si vous utilisez un port USB externe, essayez de brancher le contrôleur directement à votre PC.
Q5 :Contrôleurs de jeux/Options de jeux ne reconnaît pas la présence de ma manette et, lorsque je clique sur Propriétés, le message d'erreur suivant apparaît: "An error occurred whilst working with the file c:\windows\system\joy.cpl" Que faire ?
A5: Ceci vient d'une erreur causée par un fichier nommé dinput.dll. Prière d'utiliser le lien hypertexte suivant pour obtenir des suggestions pour la résolution de ce problème.
http://Assistance.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q188106
Si ceci ne devait pas marcher, nous ne connaissons que deux autres solutions:
La première est de réinstaller Windows au-dessus de lui-même - il n'y aura pas de pertes de fichiers et le problème semble se résoudre dans la grande majorité des cas. La seconde est de reformater votre disque dur et de réinstaller Windows complètement.
Q6 : Contrôleurs de jeux/Options de jeux ne reconnaît pas la présence de ma manette et, lorsque je clique sur Propriétés, le message d'erreur suivant apparaît: "Necessary Assistance Files Not Found" Que faire "
R6: Vous devez rechercher un fichier en particulier. Il est appelé REGSVR32.EXE et devrait se trouver sous C:\Windows\System - si elle ne s'y trouve pas, la manette ne pourra être installée correctement. Il s'agit d'un fichier système qui peut être extrait du CD Windows ou trouvé ailleurs sur votre ordinateur. De toutes façons, s'il ne se trouve pas dans ce répertoire, copiez le à cet endroit puis désinstaller la manette et les logiciels s'y référant et enfin, réinstallez le tout - cela devrait fonctionner parfaitement maintenant.
Si le fichier se trouve déjà dans ce répertoire...appuyez sur Start puis sur Marche.
Copiez-collez la ligne suivante dans le menu déroulant
c:\windows\system\regsvr32.exe c:\progra~1\saitek\saitek~1\saigcext.dll
puis appuyez sur OK. Rouvrez le menu et remplacez le saigcext.dll de la fin par saipages.dll
de manière à ce que la ligne soit
c:\windows\system\regsvr32.exe c:\progra~1\saitek\saitek~1\saipages.dll
puis appuyez sur OK.
Faire de même avec les fins de lignes suivantes:
saipp8.dll
saiprog.dll
saishell.dll
saiview.dll
Essayez maintenant d'aller sous Contrôleurs de jeux afin de voir si la manette s'y trouve. Vous devriez pouvoir appuyer sur Propriétés et être capable de calibrer le contrôleur pour terminer son installation.
Q7: Quelle version de Windows dois-je avoir pour installer ma manette USB ?
R7: Windows 98, ME, 2000 et XP sont compatibles avec les contrôleurs USB alors que Windows 95 et les versions plus anciennes ne le sont pas. Ceci dit, le P1500 ne dispose pas de pilotes sous 2000 ou XP.
Q8: J'ai programmé mon contrôleur sous SGE mais, lorsque je joue, aucune des fonctions programmées ne fonctionne. Pourquoi ?
Q8: Certaines jeux, de part leur mode de chargement, ne permettent pas au programme d'auto-configuration de la SGE de charger le profil correctement. Pour résoudre ce problème, il vous faudra charger manuellement le profil. Pour ceci, ouvrez le SGE, click droit sur le profil que vous voulez configurer et appuyez sur « Configurer le jeu maintenant » qui se trouve dans la liste d'options. Si un message d'alerte vous indique que l'auto-configuration va être éteinte, cliquez simplement sur « oui » et démarrez le jeu - tout devrait être rentré dans l'ordre.
Windows 2000/XP
Nous nous excusons pour le fait que le P1500 ne soit pas complètement compatible avec Windows 2000 ou XP (problèmes liés à la technologie du système vibration). La manette utilisera les pilotes génériques Windows mais vous ne disposerez d'aucune vibration pendant les jeux.
N'hésitez pas à contacter nos experts si vous avez besoin d'une aide complémentaire.
Par e-mail : service.technique@saitek-fr.com
Par téléphone : 01 55 33 13 65 – Du lundi au vendredi de 16 heures à 19 heures.
