Cyborg 3D Gold/Platinum USB/Cyborg 3D Digital Stick II
Bienvenue sur les pages d'aide technique concernant les Cyborg 3D Gold USB/Cyborg 3D Digital Stick II. Vous trouverez ici les fichiers les plus demandés comme les derniers logiciels et les configurations de jeux par exemple, des réponses aux questions les plus fréquemment posées et finalement des guides "pas à pas". Tout ceci vous permettra de tirer le meilleur de votre Cyborg 3D Gold USB/Cyborg 3D Digital Stick II.
Q1: Lorsque j'essaye d'installer mon contrôleur de jeux, l'ordinateur tente d'installer Direct X 7a et reste bloqué au moment ou apparaît "vous n'avez pas besoin d'installer Direct X". Comment puis-je contourner ceci ?
R1: Ce problème existe en raison d'une faute de programmation dans notre programme d'installation: vous avez sûrement Direct X 8 et le logiciel ne le reconnaît pas comme étant une version plus récente que 7a. Pour résoudre ceci, insérer le CD d'installation mais quitter la procédure d'installation qui apparaît alors. Appuyez ensuite sur Start puis sur Marche en entrant d:\setup.exe (si D est votre lecteur disque) dans la case. L'ordre de brancher la manette après redémarrage de l'ordinateur n'apparaîtra pas, mais connectez-la quand même, l'installation devrait se faire sans problèmes. Afin de tester le contrôleur, allez sous Panneau de configuration et ouvrez l'icône Options de jeux, cliquez ensuite sur Propriétés pour atteindre l'écran de test.
Q2: J'ai branché ma manette à mon ordinateur avant d'installer le logiciel et elle ne fonctionne pas correctement. Que faire ?
R2: Enlevez l'appareil en cliquant sur Start > Réglages > Panneau de configuration, puis double-cliquez sur l'icône du contrôleur et supprimez-le.
Démarrez NukeUSB (ce logiciel se trouve sur le CD livré avec le produit)
Suivez les instructions d'installation décrites dans le manuel.
Q3: J'utilise un contrôleur USB avec le SGE et il s'est bloqué - que faire ?
R3: Si votre manette se bloque sous SGE, essayez de débrancher la prise USB puis de la rebrancher. Si ceci ne résout pas le problème, supprimez le contrôleur en utilisant le logiciel NukeUSB livré sur le CD accompagnant le produit.
Remarque: ce problème apparaîtra d'autant plus que vous avez de périphériques USB branchés
Q4: Quand je branche ma manette, elle s'installe comme "Périphérique inconnu". Pourquoi ?
R4: Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème: la première est l'utilisation de Windows 98 Seconde Edition (SE) et d'un processeur AMD avec une carte mère VIA. Si ce devait être votre cas, cliquez sur le lien suivant pour y remédier.
http://www.microsoft.com/Téléchargers/release.asp?ReleaseID=12904
Ceci peut aussi avoir pour cause l'utilisation d'une manette défectueuse. De plus, si vous utilisez un port USB externe, essayez de brancher le contrôleur directement à votre PC .
Q5:Contrôleurs de jeux / Options de jeux ne reconnaît pas la présence de ma manette et, lorsque je clique sur Propriétés, le message d'erreur suivant apparaît: "An error occurred whilst working with the file c:\windows\system\joy.cpl" Que faire ?
R5: Ceci vient d'une erreur causée par un fichier nommé dinput.dll. Prière d'utiliser le lien hypertexte suivant pour obtenir des suggestions pour la résolution de ce problème
http://Assistance.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q188106
Si ceci ne devait pas marcher, nous ne connaissons que deux autres solutions:
La première est de réinstaller Windows au-dessus de lui-même - il n'y aura pas de pertes de fichiers et le problème semble se résoudre dans la grande majorité des cas. La seconde est de reformater votre disque dur et de réinstaller Windows complètement
Q6: Contrôleurs de jeux / Options de jeux ne reconnaît pas la présence de ma manette et, lorsque je clique sur Propriétés, le message d'erreur suivant apparaît: "Necessary Assistance Files Not Found" Que faire?
R6: Vous devez rechercher un fichier en particulier. Il est appelé REGSVR32.EXE et devrait se trouver sous C:\Windows\System - si il ne s'y trouve pas, la manette ne pourra être installée correctement. Il s'agit d'un fichier système qui peut être extrait du CD Windows ou trouvé ailleurs sur votre ordinateur. De toute façon, s'il ne se trouve pas dans ce répertoire, copiez le à cet endroit puis désinstaller la manette et les logiciels s'y référant et enfin, réinstallez le tout - maintenant, tout devrait fonctionner parfaitement.
Si le fichier se trouve déjà dans ce répertoire...appuyez sur Start puis sur Marche
Copiez collez la ligne suivante dans le menu déroulant
c:\windows\system\regsvr32.exe c:\progra~1\saitek\saitek~1\saigcext.dll
puis appuyez sur OK. Rouvrez le menu et remplacez le saigcext.dll de la fin par saipages.dll
de manière à ce que la ligne soit
c:\windows\system\regsvr32.exe c:\progra~1\saitek\saitek~1\saipages.dll
puis appuyez sur OK.
Faire de même avec les fins de lignes suivantes:
saix36.dll
saiprog.dll
saishell.dll
saiview.dll
Essayez maintenant d'aller sous Contrôleurs de jeux afin de voir si la manette s'y trouve. Vous devriez pouvoir appuyer sur Propriétés et être capable de calibrer le contrôleur pour terminer son installation
Q7: Je possède la version originale USB du Cyborg (pas la Gold), pourrais-je utiliser les fichiers de configuration de ce site Internet ?
R7: La version USB du Cyborg 3D livrée dans une boîte verte n'incluait pas de logiciel de programmation mais est parfaitement compatible avec le logiciel SGE disponible sur ces pages (sur la page de téléchargements). Vous pourrez utiliser les fichiers de configuration dès lors que ce logiciel sera installé sur votre PC.
Q8: Pourquoi certains jeux ne reconnaissent-ils pas la version USB du Cyborg ?
R8: Ceci ne devrait pas arriver avec la version Gold de cette manette. Il est par contre possible que le Cyborg USB original (livré dans sa boîte verte) ait un problème si Windows l'a installé et nommé HID Compliant Game Controller dans Contrôleurs / Options de jeux. Le moyen le plus simple de contourner ce problème est de télécharger le logiciel SGE à partir du site Internet.
Q9: Malgré le calibrage de la manette, celle-ci tire à gauche pendant les phases de jeu. Pourquoi ?
R9: C'est assurément parce que la manette utilise les pilotes de Windows plutôt que ceux créés pour elle et fournis dans le logiciel SGE. Ceci peut arriver si vous avez branché le contrôleur avant d'installer le SGE. Pour résoudre le problème, essayez de démarrer le logiciel NukeUSB qui se trouve sous C:\Program Files\Saitek\Saitek Gaming Extension dans votre ordinateur. Sélectionnez votre contrôleur dans la fenêtre qui apparaît et appuyez sur Supprimer l'appareil sélectionné. Fermez ceci maintenant et débranchez-le. Attendez quelques secondes et rebranchez-le. Il devrait se réinstaller de lui-même, il ne vous reste plus qu'à le calibrer et à vérifier son fonctionnement.
Q10: Windows 98, ME, 2000 et XP fonctionnent tous avec des contrôleurs USB. Windows 95 et les versions antérieures ne sont pas compatibles avec ces appareils. Cliquez ici pour plus d'information sur l'aide technique 2000/XP.?
R10: Le Cyborg 3D USB est compatible avec les pilotes USB fournis par Windows. Vous aurez besoin de votre CD ROM original Windows pour l'installation de votre Cyborg USB. Vous pouvez aussi télécharger notre logiciel SGE qui améliore les pilotes et vous fournit un équipement de programmation pour cette manette.
Q11: J'ai programmé mon contrôleur sous SGE mais, lorsque je joue, aucune des fonctions programmées ne fonctionne. Pourquoi ?
R11:Certains jeux, de part leur mode de chargement, ne permettent pas au programme d'auto-configuration du SGE de charger le profil correctement. Pour résoudre ce problème, il vous faudra charger le profil manuellement. Pour ceci, ouvrez le SGE, click droit sur le profil que vous voulez configurer et appuyez sur « Configurer le jeu maintenant » qui se trouve dans la liste d'options. Si un message d'alerte vous indique que l'auto-configuration va être éteinte, cliquez simplement sur « oui » et démarrez le jeu - tout devrait être rentré dans l'ordre.
N'hésitez pas à contacter nos experts si vous avez besoin d'une aide complémentaire.
Par e-mail : service.technique@saitek-fr.com
Par téléphone : 01 55 33 13 65 – Du lundi au vendredi de 16 heures à 19 heures.
