ST290 Pro Support
Willkommen auf der ST290 Pro Support-Seite. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen und Links zu den wichtigsten Dateien um alles aus ihrem ST290 Pro herauszuholen.
Q1: Wenn ich meinen Joystick einstecke, wird er als „Unbekanntes Gerät“ erkannt. Woran liegt das?
A1:Hierfür kann es mehrere Gründe geben. Einer davon ist, dass Sie Windows 98 Second Edition (SE – Zweite Ausgabe) zusammen mit einem AMD-Prozessor und einem Motherboard mit VIA-Chipsatz verwenden. In diesem Fall werden USB-Geräte manchmal nicht richtig erkannt. Die Lösung für dieses Problem finden Sie hier:
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=12904
Möglicherweise ist der Joystick auch defekt oder Sie haben ihn an einen externen USB-Hub angeschlossen, dann sollten Sie ihn direkt am einen USB-Eingang am PC anschliessen
Q2: Im Gamecontroller (Spieleoptionen) wird mein Gerät richtig angezeigt, aber wenn ich die Eigenschaften öffne, erscheint folgende Fehlermeldung „Mit der Datei c:\windows\system\joy.cpl ist ein Fehler aufgetreten“. Was soll ich jetzt machen?
A2: Auf Ihrem Rechner gibt es ein Problem mit der Datei dinput.dll. Folgen Sie diesem Link für Lösungsvorschläge:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q188106
Sollte das Problem noch nicht behoben sein, beachten Sie bitte folgende Lösungsansätze.
Die erste Möglichkeit ist, Windows über sich selbst neu zu installieren - das bringt keinen Datenverlust mit sich und behebt den Fehler in den meisten Fällen. Wenn das nicht funktioniert, ist der letzte Weg die Formatierung der Festplatte mit anschließender Windows-Neuinstallation.
Q3: Mein Controller funktioniert nicht in meinem Spiel, woran liegt das?
Oder
Mein Controller funktioniert nicht richtig in meinem Spiel, was ist da los?
A3: Zuerst sollte überprüft werden, ob der Controller im Gamecontroller (Spieleoptionen) funktioniert. Eine Anleitung dazu finden Sie unter „Allgemeine FAQs“. Wenn der Controller dort vollständig funktioniert, dann ist er in Ordnung und das Problem hat etwas mit dem Spiel zu tun. Versichern Sie sich zuerst, dass das Spiel auch eine Steuerung mit Controllern unterstützt (wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an den Spielehersteller).
Als nächstes sollten Sie sicherstellen, dass der Controller in den Steuerungs-Optionen des Spiels richtig aktiviert ist – viele Spiele haben einen Options-Bildschirm, in dem Sie die Steuerung einstellen müssen – wenn dabei Schwierigkeiten auftreten, sollten Sie sich auch hier an den Spielehersteller wenden.
Es kann auch möglich sein, dass das Spiel ein Update benötigt um ein Problem zu beheben, das bereits bei dessen Auslieferung bestanden hat. Überprüfen Sie immer die Homepage des Spieleherstellers ob dort Updates (meist Patches genannt) zum Download verfügbar sind.
Als letzte Möglichkeit kann es sich auch um ein spezielles Problem mit dem Spiel handeln, vielleicht finden Sie dazu etwas in unserem Support-Bereich unter „Game Specific“.
Sollten Sie zusätzliche Hilfestellung benötigen, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere technische Hotline
Per Email:: info@saitek.de
Telefonisch: 089-54612710 Mo - Fr von 16:00 - 19:00 Uh
